Za našimi izdelki stojimo s 30-dnevno brezplačno politiko vračanja.
V Združenem kraljestvu in Evropi ponujamo 30-dnevno politiko vračila brez tveganja za “podobne nove” izdelke v originalni embalaži, če nam izdelek vrnete v novem stanju in v originalni embalaži.
Upoštevajte, da boste plačali stroške prevoza, razen če se izkaže, da je izdelek pokvarjen.
Naša standardna politika vračanja velja samo za izdelke, kupljene na spletnem mestu egofit.co.uk.
Če želite predložiti zahtevek za vračilo, nam pošljite e-pošto na naslov [email protected] z naslovom “Zahtevek za vračilo” in v telo e-pošte vključite naslednje informacije:
- Številka naročila
- Naslov za pošiljanje (od koder bo prišla pošiljka za vračilo)
- Razlog za vrnitev
- fotografije za paket
Nekaj drugih stvari, ki jih je treba upoštevati…
- Za predmete, vrnjene po 30 dneh, se zaračuna 25-odstotna pristojbina za obnovitev zaloge.
- Vsa vračila mora odobriti podjetje Egofit v 30 dneh po dostavi.
- Za izdelke brez embalaže ali poškodovane bolj, kot je pričakovana obraba zaradi lahke uporabe, se zaračuna dodatna pristojbina za popravilo ali delno zamenjavo.
- Vračila želimo obdelati v 3 delovnih dneh po prejemu. Ko bo naše osebje pregledalo vrnjeno blago, bo izdano povračilo. Ponudnik kreditne kartice lahko vračilo obdela v največ 5 delovnih dneh.
- Vračila bodo sprejeta samo za izdelke, kupljene neposredno pri podjetju egofit.co.uk. Če ste izdelek kupili pri tretjem prodajalcu, se o možnostih vračila obrnite neposredno na prodajalca. Za vsa vračila je potrebna številka odobritve.
Garancija za izdelek
Za tekalne steze Egofit velja enoletna garancija za vse dele in delo. To pomeni, da bo podjetje Egofit brezplačno popravilo ali zamenjalo katerikoli del vaše tekalne steze, če se v enem letu od nakupa pokvari ali napačno deluje. Garancija ne krije poškodb, ki nastanejo zaradi napačne uporabe, zlorabe ali zanemarjanja.
Tukaj so posebne podrobnosti garancije za tekalne steze Egofit:
- Deli: Egofit bo v enem letu od nakupa popravil ali zamenjal vse okvarjene ali nepravilno delujoče dele. To vključuje motor, okvir, krov, jermen in druge glavne sestavne dele.
- Delo: Egofit bo plačal tudi stroške dela, povezane s popravilom ali zamenjavo okvarjenih delov. To vključuje stroške pošiljanja tekalne steze v servisni center in nazaj ter stroške dela za diagnosticiranje in odpravo težave.
- Izključitve: Garancija ne krije poškodb, ki so posledica napačne uporabe, zlorabe ali zanemarjanja. To vključuje poškodbe, ki nastanejo zaradi preobremenitve tekalne steze, uporabe v neprimernem okolju ali neupoštevanja navodil za uporabo.
Če imate v enem letu po nakupu kakršne koli težave s tekalno stezo Egofit, se za pomoč obrnite na Egofitovo službo za pomoč strankam. Pomagali vam bodo odpraviti težave in po potrebi poskrbeli za popravilo ali zamenjavo.
Če potrebujete podrobnejše informacije, nam pošljite e-pošto na naslov [email protected] in pomagali vam bomo.
