Мы гарантируем, что наши продукты будут возвращены в течение 30 дней без лишних хлопот.
Мы предлагаем 30-дневную политику безрискового возврата «как новый» товар в оригинальной упаковке в Великобритании и Европе при условии, что Вы вернете нам свой товар в состоянии «как новый» и в оригинальной упаковке.
Пожалуйста, обратите внимание, что Вы оплачиваете транспортные расходы, если только товар не окажется неисправным.
Только на товары, приобретенные на сайте egofit.ru, распространяется наша стандартная политика возврата.
Если Вы хотите подать запрос на возврат товара, пожалуйста, напишите нам по адресу [email protected] с темой письма «Запрос на возврат» и укажите в тексте письма следующую информацию:
- Номер заказа
- Адрес доставки (откуда будет отправлен возвратный груз)
- Причина возврата
- фотографии для пакета
Некоторые другие вещи, которые следует иметь в виду…
- За товары, возвращенные по истечении 30 дней, взимается 25%-ная плата за возврат.
- Все возвраты должны быть одобрены компанией Egofit в течение 30 дней с момента доставки.
- За предметы, лишенные упаковки или поврежденные сверх ожидаемого износа в результате легкого использования, взимается дополнительная плата за ремонт или замену деталей.
- Мы стремимся обрабатывать возвраты в течение 3 рабочих дней после их получения. После того, как возвращенный товар будет проверен нашими сотрудниками, будет произведено возмещение. Пожалуйста, дайте поставщику Вашей кредитной карты до 5 рабочих дней на обработку возврата.
- К возврату принимаются только товары, приобретенные непосредственно на сайте egofit.ru. Если Вы приобрели товар у стороннего продавца, пожалуйста, свяжитесь с ним напрямую, чтобы обсудить варианты возврата. Для всех возвратов требуется номер авторизации.
Гарантия на продукт
Беговые дорожки Egofit поставляются с годовой гарантией на все детали и работы. Это означает, что если какая-либо часть Вашей беговой дорожки сломается или выйдет из строя в течение одного года после покупки, Egofit бесплатно отремонтирует или заменит ее. Гарантия не распространяется на повреждения, вызванные неправильным использованием, злоупотреблением или пренебрежением.
Вот конкретные детали гарантии на беговые дорожки Egofit:
- Детали: Egofit отремонтирует или заменит любые дефектные или неисправные детали в течение одного года с момента покупки. Сюда входят двигатель, рама, дека, ремень и другие основные компоненты.
- Трудозатраты: Egofit также оплатит трудозатраты, связанные с ремонтом или заменой дефектных деталей. Сюда входит стоимость доставки беговой дорожки в ремонтный центр и обратно, а также стоимость работы по диагностике и устранению неисправности.
- Исключения: Гарантия не распространяется на повреждения, вызванные неправильным использованием, злоупотреблением или пренебрежением. Сюда относятся повреждения, вызванные перегрузкой беговой дорожки, использованием ее в неподходящих условиях или несоблюдением требований руководства пользователя.
Если у Вас возникли какие-либо проблемы с беговой дорожкой Egofit в течение одного года после покупки, Вам следует обратиться в службу поддержки клиентов Egofit за помощью. Они смогут помочь Вам устранить неполадки и организовать ремонт или замену, если это необходимо.
Если Вам нужна более подробная информация, напишите нам по адресу [email protected], и мы Вам поможем.