Nasze produkty są objęte 30-dniową polityką bezproblemowych zwrotów.
Oferujemy 30-dniową politykę zwrotów bez ryzyka na produkty „jak nowe” w oryginalnym opakowaniu w Wielkiej Brytanii i Europie, o ile zwrócisz nam swój przedmiot w stanie jak nowy i w oryginalnym opakowaniu.
Koszty transportu ponosi klient, chyba że przedmiot okaże się wadliwy.
Tylko przedmioty zakupione na egofit.pl są objęte naszą standardową polityką zwrotów.
Jeśli chcesz złożyć wniosek o zwrot, wyślij nam wiadomość e-mail na adres [email protected] z tematem „Wniosek o zwrot” i podaj następujące informacje w treści wiadomości e-mail:
- Numer zamówienia
- Adres wysyłki (z którego nadejdzie przesyłka zwrotna)
- Powód zwrotu
- zdjęcia do pakietu
Kilka innych rzeczy, o których należy pamiętać…
- Produkty zwrócone po upływie 30 dni zostaną obciążone 25% opłatą za uzupełnienie zapasów.
- Wszystkie zwroty muszą zostać zatwierdzone przez Egofit w ciągu 30 dni od daty dostawy.
- W przypadku braku opakowania lub uszkodzenia wykraczającego poza oczekiwane zużycie wynikające z lekkiego użytkowania, naliczona zostanie dodatkowa opłata na pokrycie kosztów naprawy lub częściowej wymiany.
- Staramy się przetwarzać zwroty w ciągu 3 dni roboczych od ich otrzymania. Po sprawdzeniu zwrotu przez nasz personel zostanie dokonany zwrot pieniędzy. Przetworzenie zwrotu przez dostawcę karty kredytowej może potrwać do 5 dni roboczych.
- Tylko produkty zakupione bezpośrednio na egofit.pl będą akceptowane do zwrotu. W przypadku zakupu produktu od sprzedawcy zewnętrznego należy skontaktować się bezpośrednio ze sprzedawcą w celu omówienia opcji zwrotu. Wszystkie zwroty wymagają numeru autoryzacji.
Gwarancja na produkt
Bieżnie Egofit są objęte roczną gwarancją na wszystkie części i robociznę. Oznacza to, że jeśli jakakolwiek część bieżni zepsuje się lub będzie działać nieprawidłowo w ciągu jednego roku od zakupu, Egofit naprawi lub wymieni ją bezpłatnie. Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń spowodowanych niewłaściwym użytkowaniem, nadużyciem lub zaniedbaniem.
Oto szczegółowe informacje dotyczące gwarancji na bieżnię Egofit:
- Części: Egofit naprawi lub wymieni wszelkie części, które są wadliwe lub działają nieprawidłowo w ciągu jednego roku od zakupu. Obejmuje to silnik, ramę, deck, pasek i inne główne komponenty.
- Koszty robocizny: Egofit pokryje również koszty robocizny związane z naprawą lub wymianą wadliwych części. Obejmuje to koszt wysyłki bieżni do i z centrum naprawczego, a także koszt robocizny w celu zdiagnozowania i usunięcia problemu.
- Wyłączenia: Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń spowodowanych niewłaściwym użytkowaniem, nadużyciem lub zaniedbaniem. Obejmuje to uszkodzenia spowodowane przeciążeniem bieżni, użytkowaniem jej w nieodpowiednim środowisku lub nieprzestrzeganiem instrukcji obsługi.
W przypadku jakichkolwiek problemów z bieżnią Egofit w ciągu jednego roku od zakupu, należy skontaktować się z działem obsługi klienta Egofit w celu uzyskania pomocy. Będą oni w stanie pomóc w rozwiązaniu problemu i zorganizować naprawę lub wymianę, jeśli zajdzie taka potrzeba.
Jeśli potrzebujesz bardziej szczegółowych informacji, wyślij nam wiadomość e-mail na adres [email protected], a my Ci pomożemy.
