Ние стоим зад нашите продукти с безпроблемна 30-дневна политика за безплатно връщане.
Предлагаме 30-дневна политика за безрисково връщане на продукти „като нови“ в оригиналната опаковка в Обединеното кралство и Европа, стига да ни върнете продукта в състояние като нов и в оригиналната му опаковка.
Моля, имайте предвид, че ще поемете транспортните разходи, освен ако не се установи, че продуктът е дефектен.
Само за артикули, закупени от egofit.co.uk, важи нашата стандартна политика за връщане.
Ако желаете да подадете заявка за връщане, моля, изпратете ни имейл на адрес [email protected] с тема „Заявка за връщане“ и включете следната информация в тялото на имейла си:
- Номер на поръчката
- Адрес за доставка (откъдето ще бъде изпратена пратката за връщане)
- Причина за връщане
- снимки за пакета
Някои други неща, които трябва да имате предвид…
- При връщане на артикули след 30 дни се начислява такса за възстановяване на стойността в размер на 25%.
- Всички връщания трябва да бъдат одобрени от Egofit в рамките на 30 дни от доставката.
- За артикули без опаковка или повредени извън очакваното износване при лека употреба се заплаща допълнителна такса за ремонт или частична подмяна.
- Стремим се да обработваме връщането в рамките на 3 работни дни от получаването. След като връщането бъде проверено от нашите служители, ще бъде възстановена сумата. Моля, изчакайте до 5 работни дни, за да може доставчикът на кредитната ви карта да обработи възстановяването.
- За връщане се приемат само артикули, закупени директно от egofit.co.uk. Ако сте закупили продукта си от продавач от трета страна, моля, свържете се директно с него, за да обсъдите възможностите за връщане. Всички връщания изискват номер на разрешение.
Гаранция за продукта
Бягащите пътеки Egofit се предлагат с едногодишна гаранция за всички части и труд. Това означава, че ако някоя част от вашата бягаща пътека се счупи или се повреди в рамките на една година от покупката, Egofit ще я ремонтира или замени безплатно. Гаранцията не покрива повреди, причинени от неправилна употреба, злоупотреба или небрежност.
Ето конкретните подробности за гаранцията на бягащата пътека Egofit:
- Части: Egofit ще ремонтира или замени всички части, които са дефектни или не функционират правилно в рамките на една година от покупката. Това включва двигателя, рамата, палубата, ремъка и други основни компоненти.
- Труд: Egofit ще плати и разходите за труд, свързани с поправката или замяната на дефектни части. Това включва разходите за транспортиране на бягащата пътека до и от сервизния център, както и разходите за труд за диагностициране и отстраняване на проблема.
- Изключения: Гаранцията не покрива повреди, причинени от неправилна употреба, злоупотреба или небрежност. Това включва повреди, причинени от претоварване на бягащата пътека, използване в неподходяща среда или неспазване на ръководството за експлоатация.
Ако имате някакви проблеми с вашата бягаща пътека Egofit в рамките на една година от покупката, трябва да се свържете с отдела за обслужване на клиенти на Egofit за съдействие. Те ще могат да ви помогнат да отстраните проблема и да осигурят ремонт или подмяна, ако е необходимо.
Ако имате нужда от по-подробна информация, изпратете ни имейл на [email protected] и ние ще ви помогнем.
